作為一家專業(yè)的、擁有著15年豐富經驗的太陽能路燈廠家來說,對太陽能路燈是再熟悉不過的了。但是,如果說有人問“你是誰?你賣什么東西?客戶買什么東西?”時,你會怎么回答呢?難道是說“我是華可路燈,我賣路燈,客戶買我路燈”?NO,如果這么簡單,那么賣路燈的一抓一大把,客戶何必選你、買你的路燈。
曾經,小編的回答是這樣的:我們華可路燈是一家專業(yè)的戶外路燈企業(yè),我們華可路燈賣的是科技、質量、服務,客戶買我們產品的科技、質量、服務。這不能算錯,但回答的不夠精髓。經過小編老師的指導,小編有了另一種理解。
你是誰?這其實是一個企業(yè)的定位,主要是看我們將企業(yè)定位在什么地方。我們華可主打產品是太陽能路燈,其他的景觀照明路燈也有生產銷售,但是我們要分清主次,太陽能路燈是主,其他路燈是次。簡單來說,我們華可路燈是一家專業(yè)提供解決戶外照明工程方案的太陽能路燈廠家。
你賣什么東西?單從層面上來說,我們賣的是戶外照明的太陽能路燈,深層次來說我們是給客戶提供專業(yè)的戶外照明工程解決方案。怎么理解呢?客戶找我們,肯定是為了讓我們?yōu)樗鉀Q照明的問題??萍?、質量是我們的硬件,服務是我們的軟件,我們需要拿出自己的專業(yè)態(tài)度給客戶提供專業(yè)的戶外照明工程解決方案。
客戶買什么東西?其實這三個問題是環(huán)環(huán)相扣的,客戶要買的就是我們要賣的東西,大的說客戶買的是專業(yè)的戶外照明工程解決方案,從小的來說,客戶想從我們這里買的是:1、正規(guī)的太陽能路燈產品(科技、質量是硬件);2、便宜的太陽能路燈價格(咋們公司可是廠家直銷哦);完善的售后服務(一對一的服務包您滿意)。
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